Конфиденциальность и персональные данные
Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.
Коротко о том, что происходит с вашими данными на bcrm.md. Мы руководствуемся Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, а для лиц, находящихся в Европейском союзе, также Регламентом (ЕС) 2016/679.
1. Кто отвечает за данные
Оператором данных является ООО «SERVICII AMPLE», IDNO 1016605002030, str. Voluntarilor 13, s. Străisteni, mun. Chișinău, Республика Молдова. Этой компании принадлежит бренд bCRM. По любым вопросам о данных: denis@bcrm.md или +373 69 569 444.
2. Какие данные мы получаем
- Из контактной формы: имя, email, телефон, компанию, интересующую вас тему и текст сообщения. Телефон и компанию указывать не обязательно.
- Вместе с формой: IP-адрес и страну, определённую Cloudflare, а также язык страницы, с которой вы написали.
- Из технических журналов: IP-адрес, браузер и запрошенные страницы. Они записываются автоматически при обращении к сайту.
3. Зачем они нужны
- Чтобы ответить вам и подготовить предложение. Основание: действия по вашему запросу до заключения договора.
- Чтобы исполнить договор, если вы станете клиентом. Основание: исполнение договора.
- Чтобы вести бухгалтерский учёт. Основание: обязанность по закону.
- Чтобы защищать сайт и форму от злоупотреблений и спама. Основание: наш законный интерес.
4. Кто ещё имеет к ним доступ
- Cloudflare: хостинг и безопасность сайта, включая функцию приёма формы.
- Resend: передаёт содержимое формы на наш адрес электронной почты.
- BunnyWay d.o.o. (Bunny Fonts): доставляет шрифты и для этого получает IP-адрес посетителя.
Государственные органы получают данные только в случаях, предусмотренных законом.
5. Передача в другие страны
Эти поставщики могут обрабатывать данные и за пределами Республики Молдова, например в Европейском союзе или США. В таких случаях мы опираемся на надлежащие гарантии, а именно на стандартные договорные положения.
6. Сколько мы их храним
- Технические журналы: не более 6 месяцев.
- Сообщения из формы: 12 месяцев, если вы не стали клиентом.
- Бухгалтерские документы: столько, сколько требует закон.
7. Чего мы не делаем
Мы не продаём персональные данные. Мы не принимаем автоматических решений, влияющих на вас, и не составляем ваш профиль.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию, а также потребовать исправить их, удалить или ограничить обработку. Вы вправе возразить против обработки на основании законного интереса и запросить перенос данных. Если обработка основана на вашем согласии, его можно отозвать в любой момент.
Напишите на denis@bcrm.md. Мы ответим в течение 30 дней.
9. Куда подать жалобу
В Республике Молдова этим занимается Национальный центр по защите персональных данных (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal), datepersonale.md. Лица, находящиеся в Европейском союзе, могут также обратиться в орган своей страны.
10. Связанные страницы
О файлах cookie рассказано на отдельной странице. Этот текст касается только сайта: у приложений из Bitrix24 Market свои уведомления, они размещены на странице каждого приложения.
11. Обновления
Если порядок работы с данными изменится, мы обновим этот текст и дату вверху.